お客様サポート よくあるご質問

超短波療法とは、1秒間に2,700万回プラスとマイナスの極性が入れ替わる、波長の短い電波を利用した治療法です。
超短波によって細胞内外の分子が回転し、摩擦を起こし発熱します。その結果、身体の奥深くから心地よい温感が伝わってきます。これを「立体加温」といいます。

ホットパックやアンカなどは身体の表面を温めることができますが、超短波は体内深部まで温めることができます。この超短波の立体加温による局所の温熱効果により、神経痛、筋肉痛の痛みの緩解や筋肉のこりをほぐします。そのほかにも胃腸の働きを活発にする、筋肉の疲れをとる、疲労回復、血行をよくするといった効果があります。

電位療法とは、高い電圧をかけることで電界を発生させ、その中に身体を置いて治療する治療法です。電位療法には、頭痛・肩こり・不眠症及び慢性便秘といった症状を緩解する効果があります。
1秒間に7万回振動する高周波によって皮膚表面を刺激する高周波療法や、マイナス電子が身体に作用する負電荷療法も電位療法に分類されます。

人間の身体には、いろいろな種類の神経が網の目のように張り巡らされています。低周波療法は周波数の低い電流の刺激で神経や筋肉にはたらきかけます。痛みやマヒした筋肉の萎縮の予防などに効果があるとともに、マッサージ効果により、筋肉のこりなどをやわらげ、血行をよくする効果があります。

EMS（電気的筋肉刺激／Electrical Muscle Stimulation）は、電気で筋肉を刺激することにより、通常の運動よりも効率よく筋肉を動かし、筋肉中でエネルギーを消費して高い運動効果を得ることができます。現在、ヨーロッパやアメリカをはじめ、日本においても各種スポーツ選手の筋肉トレーニングに利用され、一般の人にも幅広く使われています。

マイクロカレントは、ほとんど刺激を感じない極めて弱い電流で、もともと人体に存在する電流に似た微弱な電流です。お肌の気になる部分のお手入れはもちろん、運動後の筋肉や関節のトリートメントにも効果的です。

超短波は、１秒間に2,700万回もプラスとマイナスの極性が入れ替わる特性があります。超短波を身体に照射すると細胞内外の分子が回転することで摩擦を起こし発熱します。これを「立体加温」といいますが、体内深部まで温めることができ、血行をよくする、痛み（神経痛・筋肉痛）や筋肉のこりの緩解に効果があります。そのほかにも胃腸の働きが活発になる、疲労回復といった効果があります。

一方、マイクロ波は超短波と似た作用がある電波ですが、超短波より約90倍高い周波数です。超短波は患部に導子を巻いて治療しますが、マイクロ波は導子ではなく照射アンテナを患部にあてて治療することができます。※マイクロ波は、家庭用の治療器では超短波治療器に分類されます。

EMSは電気で筋肉を刺激することにより、通常の運動よりも効率よく筋肉を動かし、筋肉中でエネルギーを消費して高い運動効果を得ることができます。
対して低周波は、周波数の低い電流の刺激で神経や筋肉にはたらきかけます。手足の神経を刺激し、痛みやマヒした筋肉の萎縮の予防などに効果があるとともに、筋肉をマッサージし、こりなどをやわらげ、血行をよくする効果^※があります。※医療機器の場合に限ります。

EMSは電気で筋肉を刺激することにより、通常の運動よりも効率よく筋肉を動かし、筋肉中でエネルギーを消費して高い運動効果を得ることができます。
対してマイクロカレントは、ほとんど刺激を感じない極めて弱い電流で、お肌の気になる部分のお手入れや運動後の筋肉や関節のトリートメントに効果的です。

妊娠中は、機器のご使用をお控えいただき、産後落ち着かれましたら医師とご相談の上、使用してください。

ペットへのご使用はおやめください。

誤作動をまねく恐れがありますので使用しないでください。
※ご不明な点は下記お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。

製品によって使用の可否が異なります。
※ご不明な点や気になる点は、下記お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。

必ず医師とご相談の上、使用してください。
※ご不明な点や気になる点は下記お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。

必ず医師とご相談の上、使用してください。
※ご不明な点や気になる点は、下記お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。

必ず医師とご相談の上、使用してください。
※ご不明な点や気になる点は、下記お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。

必ず医師とご相談の上、使用してください。
※ご不明な点や気になる点は、下記お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。

火傷や熱傷など思わぬ事故の原因となりますので使用しないでください。
※ご不明な点や気になる点は、下記お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。

製品によって異なります。
※ご不明な点や気になる点は、下記お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。

まずは購入されました販売代理店へご依頼ください。
※販売代理店がご不明な場合やお近くにない場合は、最寄りの弊社営業所またはお問い合わせ窓口へご相談ください。

※医療関係者向け製品、エステ関係者向け製品については以下の窓口までお問い合わせください。
・医療関係者向け製品へのお問い合わせはこちら
・エステ関係者向け製品へのお問い合わせはこちら

原則としてお客様のご負担とさせていただいております。

※医療関係者向け製品、エステ関係者向け製品については以下の窓口までお問い合わせください。
・医療関係者向け製品へのお問い合わせはこちら
・エステ関係者向け製品へのお問い合わせはこちら

修理作業前に検査の上、修理内容および修理費用をご案内いたします。
※修理をキャンセルする場合、簡易点検費用および送料が発生いたします。予めご了承ください。

取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合は、保証期間内は無料で修理^※いたします。
但し、次の場合は有料修理となります。

• ・取扱説明書に記載のない使用、誤用、乱用による故障
• ・火災、地震、水害、その他天災および盗難等の災害による故障
• ・弊社以外での修理や改造による故障
• ・雷、規格外電圧での使用などの外部異常電圧による故障
• ・消耗品、付属品の交換
• ・保証期間対象外の部品の交換、修理
• ・保証書の提示がない場合、また必要事項の記入がない場合
• ・使用中に生じた傷などの外観の変化

保証期間については製品付属の保証書または購入履歴が分かるものをご確認ください。※一部の機器につきましては修理ではなく交換となる場合がございます。

可能です。購入されました販売代理店、または最寄りの弊社営業所や下記お問い合わせ先までご連絡ください。
※点検には保証書が必要になります。

購入されました販売代理店、または最寄りの弊社営業所までお問い合わせください。
※修理対応が終了している製品もございます。修理対応終了製品一覧をご確認ください。

最寄りの弊社営業所、または下記のお問い合わせ先までお気軽にお問い合わせください。

※インターネット通販やネットオークションでの購入については、下記ページの注意をご覧ください。

• インターネット販売による製品購入に関するご注意
• ネットオークションで販売している製品について

最寄りの弊社営業所、または下記のお問い合わせ先までお気軽にお問い合わせください。

有償となりますが修理は受け付けております。
※修理対応が終了している製品もございます。修理対応終了製品一覧をご確認ください。

販売代理店よりご購入いただけます。また、家庭用コンディショニング機器や美容器用付属品はITO ONLINE SHOPからもご購入いただけます。
お近くの販売代理店については個別にご案内しておりますので、最寄りの弊社営業所、または下記のお問い合わせ先までお気軽にお問い合わせください。

※インターネット通販やネットオークションでの購入については、下記ページの注意をご覧ください。

• インターネット販売による製品購入に関するご注意
• ネットオークションで販売している製品について
• 粘着パッドの模倣品に対するご注意

いいえ、できません。規格や仕様が異なり、事故や機器の故障の原因となるため、必ず弊社純正の付属品をご使用ください。
※弊社純正以外の付属品による事故については、弊社は責任を負いかねる場合がございますので予めご了承ください。

取扱説明書・カタログ ダウンロードページよりPDF形式にて入手することが可能です。
※一部製品除く
なお、印刷された取扱説明書をご希望される場合は有償となります。
掲載されていない取扱説明書につきましては、下記お問い合わせ先までお問い合わせください。

最寄りの弊社営業所、または下記のお問い合わせ先までお気軽にお問い合わせください。

身体のしくみや身体に対する電子エネルギーの正しい知識と効果などを知っていただくために、全国各地で開催している講義形式のセミナーです。

セミナーでは、実際に電子エネルギーを通じて製品の体験をしていただいております。初めてご参加された方にも分かりやすく、健康について楽しく学べるセミナーとなっておりますので、どなたでもお気軽にご参加いただけます。

健康セミナーについてより詳しくお知りになりたい方は「健康セミナーとは？」ページをご覧ください。

取扱説明書・カタログ ダウンロードページよりPDF形式にて入手することが可能です。
※一部の取扱製品および生産終了製品のカタログは除く

下記製品についてご使用可能です。
・RUCOE RUN
・RUCOE GOLF
・reclean 24/7 (渡航先に適合した変換プラグが必要になります)
・ATmini CHARGE
・chomomi

上記以外の製品については海外では規格が異なるため、使用しないでください（充電ACアダプターも含む）。
発火、ショート、感電などの原因となります。

お住まいの地域を管轄する税務署にお問い合わせください。

事前に各航空会社へお問い合わせください。

電磁波はテレビ、冷蔵庫、電子レンジ、携帯電話等の一般家庭用電化製品からも出ております。
弊社製品も一般家庭用電化製品と同じく電磁波は出ておりますが、様々な規格をクリアした医療機器ですので取扱説明書をよくお読みになり安心してご使用ください。